ITEN

Manutenzione

Servizio aftersales per garantire l'assistenza post vendita

Numero verde: 800699781

Offerta servizi di assistenza e manutenzione

CoStell è da 15 anni presente nel mercato della Cogenerazione e si è sempre caratterizzata nell’individuare soluzioni fortemente customizzate ed innovative con particolare attenzione alle specifiche esigenze del cliente e del suo ciclo produttivo.

CoStell con lo stesso spirito propone un servizio di post-vendita fortemente competitivo e soprattutto innovativo che ha come obiettivi principali:

Di seguito lo schema a blocchi delle relazioni gerarchiche delle operazioni previste all’interno del servizio di manutenzione del quale si sottolinea che tutte le attività svolte all’interno della manutenzione programmata hanno come funzione intrinseca quella di mitigare gli interventi correttivi su guasto. 

Tipologia di servizio offerto

Il servizio di assistenza e manutenzionep roposto è del tipo full service che prevede, al livello operativo, la garanzia funzionale di tutti i componenti oggetto di attività manutentiva ad inclusione dei guasti strutturali ossia di ogni singola parte dell’Apparecchiature che compongono l’Impianto che ogni Costruttore non prevede di sostituire durante il periodo coperto dal servizio.

La manutenzione ordinaria, s servizio si basa su interventi preventivi programmati di sostituzione delle parti prima che raggiungano un'usura o un degrado tali da determinare una perdita di disponibilità delle apparecchiature oggetto del servizio.

Parte integrante del servizio è la Manutenzione predittiva ossia quella manutenzione che viene effettuata a seguito dell'individuazione di uno o più parametri che vengono misurati e delaborati utilizzando appropriati modelli matematici allo scopo di determinare il tempo residuo prima del guasto del componente.In generale la manutenzione preventiva è applicata a tutte quelle parti dove è possibile una determinazione del deterioramento in base al numero di ore/periodo di funzionamento delle apparecchiature, mentre si rimanda ad interventi correttivi dove l’usura o il mal funzionamento sono conseguenza di fattori non stimabili o prevedibili.

I servizi previsti all’interno della presente offerta includono:

Unico referente per Epc contractor e Service

Manutenzione ordinaria

Manutenzione straordinaria

Manutenzione correttiva

Controllo da remoto dell’impianto

Servizio di reperibilità 7/7 24h e pronto intervento in 12/24

Manutenzioni a guasto

Manutenzione predittiva

Supporto tecnico multidisciplinare

Controlli periodici presso l’impianto

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